Vous avez des questions? Merkley Supply y répond!
Questions générales
Faites-vous l’installation de produits de brique, de pierre ou de maçonnerie?
Nous n’offrons pas de service d’installation. Toutefois, nous fournissons un soutien technique aux installateurs professionnels. Nous pouvons également vous fournir une liste d’installateurs recommandés en fonction du produit de votre choix.
Merkley Supply est-il seulement au service des entrepreneurs et de l’industrie de la construction?
Nous sommes heureux de servir toute personne qui effectue un projet de construction ou de rénovation : propriétaires, bricoleurs, architectes, concepteurs, entrepreneurs en construction et ouvriers. Notre cour à matériaux et notre salle d’exposition sont ouvertes au public.
Faut-il un rendez-vous pour visiter la salle d’exposition?
Aucun rendez-vous n’est nécessaire. Vous pouvez visiter notre salle d’exposition pendant les heures d’ouverture. Cela dit, si vous souhaitez discuter avec un spécialiste en produits et obtenir des conseils précis, il est préférable de prendre rendez-vous.
Offrez-vous la livraison et l’expédition?
Oui. Nous effectuons la livraison dans un rayon de 100 km. Si vous êtes à l’extérieur de cette région, contactez-nous pour discuter des possibilités d’expédition à votre porte.
Offrez-vous l’option « payez et emportez »?
Oui. Merkley Supply possède l’entrepôt en plein air le plus important et le plus complet dans l’Est de l’Ontario. Venez y faire vos achats!
Quel est le délai de préparation des commandes?
Les articles en stock sont disponibles immédiatement. Il faut prévoir un certain délai pour les commandes importantes, les commandes spéciales ou la livraison.
Employez-vous un concepteur professionnel?
Non. Notre équipe se compose de spécialistes en produits, plutôt qu’en architecture ou en conception. Nous avons cependant collaboré avec plusieurs des architectes, ingénieurs et concepteurs les plus renommés dans la région. N’hésitez pas à nous demander une recommandation.
Pouvez-vous fournir les fiches de données de sécurité (FDS) des produits que vous vendez?
Les FDS et les renseignements liés au Système d’information sur les matières dangereuses utilisées au travail (SIMDUT) se trouvent sur le site Web des manufacturiers. Au besoin, nous pourrons vous les fournir.
Pierre naturelle
Quels types de pierres sont adaptés à une utilisation extérieure?
Toute pierre peut être utilisée à l’extérieur, mais des restrictions peuvent s’appliquer en fonction de la composition de la pierre, de l’emplacement et des conditions ambiantes.
Peut-on commander des pierres en dimensions sur mesure?
Nous pouvons commander des dalles et d’autres types de pierres ornementales sur mesure pour la fabrication de seuils, de manteaux de cheminées, d’âtres, et ainsi de suite.
Que sont les dalles de pierre?
Il s’agit d’une description générale pour les pierres plates utilisées dans la construction d’allées ou de terrasses. Leur épaisseur varie généralement de 1 à 3 pouces (2,5 à 7,5 cm), selon le type de pierre.
Quels sont les avantages de la pierre comparativement à d’autres matériaux?
L’une des caractéristiques de la pierre est sa capacité d’absorber l’énergie plus lentement que d’autres matériaux, puis de la dégager plus lentement par la suite. Dans le cas d’une maison, cela signifie que la chaleur pénétrera les murs plus lentement à l’été, et s’échappera plus lentement à l’hiver, entraînant des économies pour la climatisation et le chauffage. Ajoutons que la pierre est hautement résistante aux éléments ainsi qu’aux cycles de gel-dégel.
Scellants
Quels types de scellants sont disponibles?
Les deux principaux types de scellants sont les produits à base d’eau et les produits à base de solvant. À partir de cette distinction de base, on compte un grand éventail de scellants. Certains sont conçus pour sceller la surface, tandis que d’autres pénètrent sous la surface. Contactez-nous pour discuter du type de scellant idéal pour votre projet.
À quel moment devrais-je appliquer un scellant?
Le béton ne devrait pas être scellé avant d’avoir complètement durci (28 jours). De leur côté, les pierres devraient être scellées le plus tôt possible si elles se trouvent dans une zone très fréquentée. Dans certains cas, il n’est pas nécessaire de sceller les terrasses et allées.
Quelle est la fonction d’un scellant?
Le terme « scellant » est un peu trompeur, puisque ces produits ne sont pas parfaitement étanches. Leur fonction est plutôt de ralentir la pénétration des taches pour vous permettre de les nettoyer avant qu’elles ne deviennent permanentes.
Comment éliminer les taches avant d’appliquer un scellant?
Divers produits sont conçus pour nettoyer divers types de taches et de substrats. Avant d’utiliser un produit nettoyant, consultez-nous. Certains produits entraînent une réaction chimique irréversible lorsqu’ils entrent en contact avec certains types de pierres.
